ネットショップは、小売業です

2022-02-20

ネットショップを立ち上げたけど、全然売れない。

この原因や課題は様々ですが、時々あるのが、「小売業」としての基本ができていない事による問題です。

小売業の方がネットショップを行う場合はこのようなケースは殆どありませんが、製造業など、普段小売をしていない方の場合に多い問題です。

ネットショップは、店舗がインターネット上にあるというだけで、一般的な小売業と変わりません。

店舗がホームページだったり、お届けを配送業を使ったりといった違いはありますが、商品を用意(仕入れなど)し、店頭に並べ、注文を受けたらピッキングし、お届けする、ことにはかわりはありません。

この、マーチャンダイジング(販売の一連の業務)の基本があってこそ、小売が成り立ち、インターネットで行う小売「ネットショップ」もこの基本は変わりません。

ネットショップを作り、そこに商品を並べれば、インターネット上での販売の用意ができたように見えますが、実は、その裏にもっと重要な業務を固めておかなければなりません。

そしてもう一つが「販促」です。商品が売れていきやすいように、販促計画を立て実践することも「小売」として重要なことです。

商品管理、販売管理、顧客管理、この3大管理も含め、小売としての基本固めから始めましょう。

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