繁盛店に学ぶ「仕事の成果」とは

商売では様々な事業が行われます。事業にもいろんな規模があり、販促のキャンペーンもその一つと言えます。

あるキャンペーンを実施し、思うような結果が出なかった時、ある経営者の方がこうおっしゃいました。

「今回は思うような結果が出なかった。このやり方には何か足りなかったんだな。それがわかったことが成果だね。」

この後この方は、PDCAを回す指示を出していました。

PDCAとは、課題解決のために企画（PLAN）し、それを実践（Do）し、その結果を検証（Check）する。そして次の課題を明確にする（Action）。これをぐるぐる回して、最適化していきます。

成果の判断は、このサイクルに進むステップなんですね。

もし、先ほどの段階でダメだと判断してストップしてしまったら、改善のサイクル（PDCA）に進まず、永遠にその課題は改善されません。

『失敗の多くは、成功するまでにあきらめてしまうところに、原因があるように思われる。最後の最後まで、あきらめてはいけないのである。』

商売の神様と言われる松下幸之助さんの言葉です。

売れるようにするには、売れないようにしないこと。課題を明確にすることは、売れない要素を明確にすること。明確にするからこそ、改善策が見えます。

繁盛店は、途中でやめない。大発見です。