2024-04-12
「SNSを活用したい」という相談が減ることはありません。
また一方で、「SNSやっているけど、効果が出ない」という相談も減ることはありません。
SNSに限らず過去には、ホームページやネットショップ、ブログも「やるといいよ」と華やかな話につられて始めたけど上手くいかないという事例が色々ありました。
〇〇をやれば上手くいく。それだけでは不十分だということです。
SNSを活用するにあたって、その特性を理解しましょう。
ご承知のとおり、ちょっと隙間時間にスマホを触ってSNSをチェック、というシーンはどなたにもあると多います。
そのスマホの画面に表示されているのはどんな内容ですか?
繋がっている人たちの投稿ですね。
家族や友人・知人もあれば、顧客や取引先、好きな有名人などいろいろでしょう。その人たちの近況が流れてきますね。
しょっちゅう投稿している人もいれば、たまに投稿する人、滅多に投稿しない人、繋がっているけど殆ど見かけなくなった人もいます。
当然、しょっちゅう投稿する人はよく目にします。
例えば、イタリア料理のレストランをしているAさんが、毎日のようにお店の様子の写真をアップし続けていたら、「イタリア料理のAさん」があなたの中で定着しますね。
いつもよく見るので、「いつか行ってみたいお店」になるかもしれません。そしてある時、「今日は外で食べよう」となった時、有力候補となって、実際に利用するかもしれません。
また、エステサービスをしているBさん、エステに関わるいろんな投稿をし続けていて「エステのBさん」が定着している時、「5月からキャンペーンやります」とお得な情報が流れてきた時、ずっと気になっていたので利用するかもしれません。
これって、何かに似ていませんか?
TV CMでよく見る商品、とても気になってて店頭でその商品を見た時、それを選ぶ確率が上がりませんか?
「SNSでよく見るよね」というAさん、Bさんは上手くSNSを使っていると思います。
まめに投稿して、繋がっている人たちとの接触回数を増やす、というのもSNS活用の重要なポイントの一つです。
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