Webツールは解析とセットで

ホームページ、ブログ、SNS、これらをビジネスで使うとき、解析していますか？

ホームページならアクセス解析、SNSにもインサイトという機能で解析できます。

なにを解析？

リアルのお店なら、「今日はお客さん、多かったよね」とか、「今日、この商品がよく売れたよね」とか、「昨日より、女性のお客さん多いよね」とか感じていますよね。

しかし、ホームページは？

わかりません。

そこで、アクセス解析ツールの活用です。

アクセス解析は「全て」を記録しています。先月とも、昨年とも比較できます。（設定した日時から）

つまり、リアル店舗で言えば、監視カメラを巻き戻してみるようなイメージです。

アクセス解析は、全て数値で記録されています。この数値を見ることで、「どんな人」が、「どうやってこのホームページに辿り着き」、「どのページを見て」、最終的に「どういう行動」を取ったか。が分かります。

これらを調べることで、リアル店舗でお客様の動きを見ながら店内を改善するように、ホームページを改善することができます。

そうです、ホームページの更新って「改善」なんです。

見てほしいページへのアクセスがイマイチ・・・。その原因ってなんだろう・・・。もしかして、トップページからの誘導が弱い？

というように、課題を明確にし、その原因を探り、仮説を立て改善策をとる。その後、アクセス解析でチェックし、改善されていればOK!。あまり改善されていないようなら、見直して再チャレンジ！

SNSも同じです。インサイトという機能を使えば、同様な解析ができます。

Webツールと解析ツールはセットで活用。成果がイマイチ、と感じていたら、解析ツールを導入し活用しましょう。